Les transactions sont ignorées en comptabilité. Comment les réactiver ?

Depuis l'onglet Pré-comptabilité > Banque, il est possible que vous observiez le message "Transaction ignorée et non transférable en comptabilité". (Transactions grisées)

Ce message signifie que la transaction bancaire ne possède aucune écriture comptable.

La première chose à faire est de vérifier que la date de la transaction est située après la date d'automatisation de votre dossier.

❓Vous pouvez retrouver cette date depuis l'onglet Paramètres > Comptabilité > Automatisation.

Si la date de la transaction est postérieure à la date d'automatisation mais que la transaction est tout de même ignorée, cela signifie que l'écriture attachée à cette transaction a été supprimée directement depuis la comptabilité. Dans ce cas, il sera nécessaire de régénérer l'écriture.

Pour cela, il faudra cliquer sur la ligne de la transaction afin d'ouvrir le détail. Vous devrez ensuite retirer le label, puis le remettre.

Après avoir réalisé cette manipulation, l'écriture sera visible dans le détail de la transaction.

Les transactions ne seront plus ignorées.

⚠️Il est possible de régénérer les écritures bancaires en masse en vous rendant dans l'onglet Paramètres > Comptabilité > Automatisation afin de mettre la date d'automatisation des transactions à J+1 puis en remettant la bonne date.