Pourquoi certains justificatifs ne s’intègrent pas dans Quadra ?

Quadra n'accepte que les numéros de pièce possédant au maximum 8 caractères. Lorsque le numéro d'une facture dépasse les 8 caractères sur Tiime Expert et que vous importez ces données dans Quadra, la pièce justificative ne sera pas intégrée.

Le caractère / présent dans les numéros de pièces pose également un problème, ce caractère n’est pas possible dans un nom de fichier Windows.

Pour que l’ensemble des justificatifs s’intègrent correctement dans Quadra, nous vous invitons à vous rendre dans l'onglet Pré comptabilité → Factures achats et de raccourcir les numéros de factures à 8 caractères et de retirer le caractère /.

Si vous n’avez fait cette action avant un export, vous pouvez modifier les numéros de facture, supprimer l’export réalisé et en faire un autre.

Pour supprimer / générer un export, il faut se rendre dans l'onglet Déclarations & éditions → Éditions et exports.